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Hola amigo.. Me supongo que haz revisado todo el apartado de conexion usb del telefono.. Pero no haz revisado los puertos usb de tu pc.. Incluso si tienes el drivers del telefono instalado en tu pc?.. El terminal necesita de un puerto usb rapido para trasnferencia de archivos, por lo general los puertos de rapida conexion de transferencia de datos (hablandote de una manera entendible) estan atras, puedes configurar los usb de adelante pero la mayoria estan detras, prueba con los puertos de atras de tu pc DE ESCRITORIO si es que es en esa que estas trabajando ahora si es en laptop no sabria decirte..
Saludos
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