La verdad es que no uso HTC Sync porque funciona ..... así así.
Solo se me ocurren sugerencias genéricas:
- Desintala HTC Sync, reinicia el PC, vuelve a instalar (desactiva el antivirus)
- Prueba desde otro USB, usb trasero..... puede haber temas de amperios si tienes más cosas USB conectadas.
- Desactiva el firewall a ver si va por ahí
- Cambia de versión de HTC Sync. Prueba alguna versión anterior a ver si se resuelve el problema
- Haza un fáctory reset en el teléfono. Ya sé que es una faena pero pudes provar en último caso. Igual hay alguna aplicación por ahí que hace cosas raras.
- Prueba en otro PC, sólo para ver si funciona. Si funciona, es cosa del PC
- Revisa aplicaciones que tengas en el PC que usen USB: todas las aplicaciones que avisen de conexiones de USB: itunes, degfragmentadores de disco, Nortor Recovery,... Igual tienes que actualizar alguna versión
... ya no se me ocurre nada más, sorry.