Busque y busque y despues de probar miles de maneras encontre la adecuada para mi cel... se las dejo por si alguna vez les pasa...
Para realizar un HARD RESET:
"Volumen arriba" + "Boton del centro hacia abajo" + "Boton para encender"
Para confimar presiona Boton del centro hacia arriba.
uf...casi lloro pero lo encontre...
saludos