[asura's]

Mi galaxy tab 3 se apaga sola cuando tiene poca bateria pero cuando esta conectada al cargador se puede usar normalmente sin problema alguno, a alguien le ha pasado???
Y es q me lo empezo ha hacer hace unoa dias, ya cambie de rom pero nada el problema persiste, alguien sabe como regresar lo de fabrica y borrar el contador para llevarlo en garantía o alguien sabe si la tapa de atras se puede quitar, estoy pensando q el problema esta en la bateria???