Te recomiendo encarecidamente, con la factura, pedir cita en un The Phone House, que tenga SAT de Samsung, mucho más rápido que por la vía Samsung, son oficiales igualmente y te lo hacen en el momento salvo que sea más grave, en tal caso te lo envían, y te acudan cuando esté.
http://www.phonehouse.es/reparaciones/cita-previa.html
Un saludo!!