Que quite la batería durante un rato y la vuelva a poner.
Si así no funciona puede primero ir a ajustes - perfiles de audio y elegir general, pulsar en el icono a la derecha y mirar si está seleccionado el vibrar y subir todos volúmenes.
Si no funciona, restaurar valores de fábrica o hard reset (copia antes de lo importante).. Y si no va así, al SAT