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  #671  
Viejo 13/02/14, 13:52:56
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iXester iXester no está en línea
Usuario muy activo
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Fecha de registro: nov 2009
Localización: Murcia, Spain
Mensajes: 838
Modelo de smartphone: HTC One
Tu operador: Yoigo
Muy buenas chicos,
Resulta que después de dejar el mensaje de arriba, le escribí al servicio tecnico (Bueno al que me mando el correo con el parte y presupuesto)
Cito El correo
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Buenos Dias.
Dado que no tengo respuesta de parte de ustedes, asumo que no queréis hacerse cargo del problema "que bajo mi punto de vista y el de varias personas". que como he mencionado en varias ocasiones es un problema de fabricación ya confirmado la propia HTC.
Procedere con emitir una denuncia a consumo.
Muchas gracias por la falta de respeto hacia el usuario, en este casi a mi.

Un cordial saludos
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Me llego un correo despues
Cito El Correo
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Hola Cesar
Gracias por contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Le informamos que su percepción de la garantía es errónea, que en el momento que el equipo se rompe pierde la garantía, pero que vamos a repararlo por cortesía comercial.

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Que os parece....!!
Suerte o no..?
Y si me manda el telefono solo actualizado "Cosa que mencione que así no se resuelve el problema"

Bueno he hablado con ellos y me van a reparar las dos cosas

Última edición por iXester Día 13/02/14 a las 15:00:09.
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