Hola Chicos
Además de lo comentado por la compañera
Lokitina, que ya veis que se han dado mas casos....
¿Habeis probado a conectarlo a otro PC en el que simplemente instaleis previamente el
HTC Sync Manager?
Y a poder ser, que sea un PC con SO
Windows 7 (no Windows 8.1, que pudiera dar algún problema "extra")
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Suerte
Salu2