gracias por la respuesta

al menos ya se mas o menos q pudo haber sido...pero, tengo otra duda
tu comentas q pudo haber sido cuestión del hardware...principalmente
mis dudas son:
- al momento en q el equipo se calentó mucho, como había comentado previamente,
el calor se centraba, NO en el área de la batería...la cual se encuentra en la parte mas inferior del terminal....el calor q yo percibí en mi equipo, fue a la altura del lente de la cámara...y no únicamente por detrás del terminal, sino q también el calor se podía sentir por el lado de la pantalla
- se reinstala el firmware o se actualiza el firmware cuando me lo vayan a entregar?
y lo de los contactos...creo los respalde en mi microchip...no en la memoria interna
gracias por la respuesta, y espero nuevas respuestas
saludos desde Chihuahua, MEX