jiman6, me acabo de registrar en el foro para contestarte porque se lo que jode eso que te está pasando.
A mi me paso exactamente lo mismo con N95 hace un par de años. Solucioné el problema cambiándole la SIM, así que yo que tu volvería a pedir otra copia. Si te han cambiado el móvil 2 veces me parece la opción mas plausible. Suerte!