Aparte de porque se puede usar desde el PC también me gusta hangouts porque me unifica todos mis contactos, aparte de los contactos telefónicos me salen mis contactos de gmail,los de google plus y también recibo los SMS, así que me parece mas cómodo tenerlo todo en la misma aplicacion.
El día que añadan los videos y mandar archivos de drive desde la misma aplicacion será la mejor con diferencia.