Tema: [ SOLUCIONADO ] Pixel muerto
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Viejo 26/01/14, 14:02:37
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MrCelta MrCelta no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Torres24 Ver Mensaje
Hola.
Pues al título me remito, un día al encender la tablet ve encuentro con un pixel muerto...
La compre en el C.I. así que la e llevado y la persona que me atendido una desagradable, que no tenía ni idea de Lo que le hablaba en fin muy decepcionada con el C.I con el trato recibido por está persona que a sacado la tablet de la caja, dandole un.apreton a la pantalla que madre mía... le digo cuidado ombre y a pasado de mi como nada. Buscaba el numero de serie de la tablet en la tablet.... queriendo como abrirla y le digo que haces y dice pues buscar el numero de serie(sin mirarme a la cara y con un tono....) se Lo.buscado yo se Lo e tenido que decir, el modelo todo..... vamos que me an entrado ganas de decirle tu q aces aqui.... en fin que cn malas ganas a dejado la tablet encima de un mostrador con los documentos cn mis datos al alcanxe de todo el mundo y de malas ganas me a contestado cuado le e dicho que cuanto tardaria en darme la tablet de nuevo... no me mira a la cara y suelta pufff mínimo 15 días....
En fin que me e qedado sin tablet por dios q sabe el tiempo, me a decepcionado el trato recibido, mi hijo llorando porq kiere jugar Jaja.
Por supuesto e puesto una queja al corte ingles por el trato recibido, la incompetencia de está persona que dice a rota la pantalla.. no no la pantalla ni tiene ni un.roce e dicho pixel muerto y dice ea rota la pantalla señora no es Lo mismo que te rompa la pantalla a q un pixel se vaya.... y el trato que le a dado a la tablet que son 300 euros vaya...
Nose sí servira de algo la queja pero me e quedado algo mejor despues de decirle todo a atención al cliente.
Cuando llege la tablet veremos como llega y cuando...
Hola Torres24.

Siento mucho el trato que has recibido en ECI. Yo también lo he "sufrido", pero al que me ha tocado lo he puesto en su sitio porque no tenía ni pajolera idea. Yo preguntándole sobre las características de una tele LED y él erre que erre a decirme: "pero mira que tiene WiFi ...". Era lo único que sabía. Hay alguno que sólo sirve de percha para llevar el traje, porque luego en conocimientos sobre lo que vende. Buf buf. (Pero esto pasa en muchos sitios y no sólo en ECI).

Has hecho bien en reclamar. Tendríamos que reclamar todos. La sociedad española es muy vaga para esto.

Rescato un artículo de un blog que lei hace tiempo y viene a relatar un poco lo que te ha sucedido. http://www.sangrefria.com/blog/2008/...es-lo-que-era

Por lo menos siguen devolviendo el dinero, que quizás sigue siendo la ventaja más grande de ir a ECI.


En cuanto al pixel de tu tablet, hay fabricantes que en el manual de instrucciones ya advierten que pueden aparecer un número de píxeles muertos y que lo consideran normal. Creo haber leido esto en un manual de un móvil. A mi esto no me parece normal, pero así se curan en salud y ya no te dan opción a reclamar.

Hay que distinguir entre pixel vago y pixel muerto. Lo que te ha hecho el mendrugo del Corte ha sido para comprobar si era un pixel vago. No te puedo decir exactamente que diferencia hay entre uno y otro, pero googleando seguro que encuentras información al respecto. Normalmente un píxel vago se puede "resucitar".

Y no esperes a los 15 días para saber sobre tu tablet, porque seguro que te van a tener más tiempo sin ella, y al final hasta a lo mejor no le hacen nada y se inventan sabe Dios qué.

¿No has probado a hablar con el SAT de Asus?.

Saludos y perdón por el ladrillo dominguero.

Última edición por MrCelta Día 26/01/14 a las 14:15:04.
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