Yo el único momento en que siento caliente el móvil es cuando tiro fotos...
Aunque claro no tanto como para romper el cristal... En todo caso, siempre que lo siento caliente me preocupo...
Por el tema tuyo estoy de acuerdo, la rotura del cristal debe ser diferente a cuando se rompe por presión o por golpe... En todo caso, CREO YO, que si lo abren se darán cuenta de que seguramente no solo se jodió eso por dentro sino seguro se alcanzo a cargar algo más... Por lo menos medio lo chamusco...
Yo por mi parte lo llevaría directamente al SAT de Sony y haría fuerza con las redes sociales...
Si eso no resulta, llevarlo a la oficina gubernamental encargada.
Suerte con eso compañero...