A mi me pasó lo mismo no hace mucho. Creo que debe ser algún mal contacto en de la pantalla. La llevé a una tienda y me la mandaron a reparar. Llegó bien, aunque pasados unos días me ha vuelto a fallar: se enciende, funciona el menú y todo, pero mediante las teclas, se le ha ido el tactil, asi que la he vuelto a mandar, a ver si me la mandan nueva, porque lo que está claro es que no voy a estar así con ella.
Saludos