Soy de España.
Ya te he pasado los documentos por privado, si es necesario colgarlos aqui me gustaria poder tapar mi nombre/numero de telefono aunque sea.
Por cierto a nivel de spemall si que estoy contento con su servicio postventa por ahora, aunqeu yo ya sabia lo de aduanas, me mandaron dos mails ayer y esta tarde me han llamado por telefono (si, llamado literalmente un chino y no una, sino 5 veces porque no se lo pude coger por motivos laborales) con el que he intercambiado algunas palabras(en ingles, que el chino no lo domino). Despues me ha enviado un sms con lo que hablamos en ingles y en español de google traductor. Vamos que han puesto interes en cuanto se han enterado de que el producto lo tenian retenido.
El problema es que en mi ciudad DHL tiene sus servicios delegados en otra empresa, por lo que el tramite aduanero es esta ultima la que lo realiza. Por ello ha tardado tanto y por ello pienso yo que me han hecho de pagar aduanas e impuestos del terminal
