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  #667  
Viejo 13/01/14, 13:33:37
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reythor reythor no está en línea
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Fecha de registro: mar 2013
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Mensajes: 458
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Tu operador: DigiMobil
 Cita: Originalmente Escrito por sirdhalancourt Ver Mensaje
Como me temía los de pandawill no se quieren hacer cargo de los gastos de reenvió y ni siquiera me aseguran la devolución del dinero o de un móvil, nuevo únicamente me han dicho que lo reenvié pagando yo los gastos y que miraran el móvil, totalmente alucinante.
No era la primera vez que compraba en esta tienda y nunca había tenido problemas, pero porque siempre habían llegado los productos en buen estado, pero esta claro que no son de fiar.
Les envié fotos del problema,copia de documento de entrega de correos, para que vieran que me puse en contacto con ellos para informarle del desperfecto pocos minutos después de recibir el paquete y nada de nada.
El reenvió me cuesta 26 euros desde canarias casi la mitad del valor del móvil, lo tengo claro no lo voy a pagar he puesto reclamación en paypal, pero desde pandawill ya me han dicho que paypal les dará la razón a ellos, desde luego estoy asombrado, al final me quedare con el producto defectuoso, pero a estos no les vuelvo a comprar nada y a los futuros compradores suerte y ya sabéis como se las gastan estos sin vergüenzas.
Si alguien sabe alguna otra forma de reclamar acepto sugerencias gracias de antemano.
Sacado de la página de garantías de Pandawill (http://www.pandawill.com/product-warranty/):

Tablet PC ,Mobile phone, Camera, MP3/MP4/MP5,GPS and Computer (laptop) are covered by 30 days WARRANTY for replacement and 12 months warranty for repair as of delivery date. Delivery date here means the shipping date .Other products are covered by 30 days WARRANTY for refund or replacement.

Leyendo esto entiendo que deberían reemplazártelo sin poner ninguna pega, ya que no han pasado 30 días desde que lo recibiste, ¿no?

Saludos y suerte.
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