Os voy a contar mi experiencia con este móvil y este problema, resulta que lo de la proximidad funcionaba bien, y después de una caída dejó de ir bien (se ponía la pantalla en negro al realizar una llamada) entonces me fije que la pantalla por el lado donde están los sensores se había despegado un poco de tal manera que al realizar una llamada y apretar la esquina de los sensores (con cuidado de no taparlos) aparecia de nuevo la imagen.
Espero haber ayudado a alguien.
Un saludo.