pues los pasos que me han dicho no funcionan. me quedaría por probar un paso que es tener el teléfono cargando al menos 10 horas, pero vamos que lo he tenido 3 horas y no ha funcionado, así que no creo que porque lo tenga 10 deba funcionar. Voy a pedir una devolución porque paso de tener otra retención en mi cuenta. Que me devuelvan los 410 del nexus que compre inicialmente y los otros 410 por el reemplazo que pedí, y ya después quizás pida otro. La verdad es que estaba contentisimo con el telefono, pero paso de tener otros 400 euros retenidos.