Puede que sea como dice el compañero.
Ademas se dice que flasheando otro modem algunos resuelven el problema.
Otra cosa, muchos flex comprados por internet, aun bien conectados dan problemas... No se sabe si por compatibilidad o porque vienen con algun fallo.
Un compañero dijo que revisando encontró un par de soldaduras frias y resoldando funcionó.
Haz pruebas y ya contarás.
Saludos.