Pue mira voy a aprovechar tu post para retificar lo que tu has dicho.
A mi me sucedio lo siguiente:
Hice mi primer pedido, y al ver que no me llegaba nada después de varios dias,los llame y me dieron todo tipo de informacion y entonces me puse en contacto con la agencia.
Y lo que habia pasado es que le habian robado mi envio al mensajero y por eso no me llegaba.
Me puese en contacto con ssmoviles para comentarle lo sucedido y además de darme sus sinceras disculpas se portaron conmigo como nunca habia visto en ninguna tienda ni siquiera física.Al dia siguiente tenia los articulos en mi casa y además con alguna sorpresa y por eso quiero agradecer desde aqui la atencion y los detalles que tubieron conmigo,y que pueden tener por seguro que han ganado un cliente muy satisfecho en el trato recibido.