Hola de nuevo, quería volver a preguntaros algo, al final ha ido a devolverlo, pero le han dicho que no se lo cambian. Yo le he dicho a mi prima que llame mañana a Sony y que pregunte si el WhatsApp viene instalado, y si le dicen que no que vaya a la tienda de Yoigo y que le reestablezca los ajustas de fábrica delante de ellos. Si se ha quitado el WhatsApp entonces no les quedará otra que cambiarselo no? De todas formas ya ha reellenado la hoja de reclamaciones
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PD: Edito el mensje de arribba con esto para que lo lea más gente.