El problema es que como tengas otros drivers instalados en el ordenador no funciona bien o directamente no funciona.
Para asegurarte de que funciona tienes que hacer lo siguiente:
1- asegúrate que tines activada la opción mtp (en almacenamiento los tres puntos de arriba, modo usb)
2- asegurate que tienes desactivado la opción de depuración USB (en opciones de desarrollo) por que de lo contrario se instalan drivers adb
3- conectar el teléfono y si no funciona bien ir al administrador de dispositivos del ordenador y eliminar cualquier drivers que tenga que ver con Android
4- con los puntos anteriores realizados desconectar y conectar USB para que se instalan los drivers de nuevo.
Si no funciona ya, el problema es muy probable que sea del teléfono.