Que no lo reconoce.
Vamos a ver, yo lo que harķa:
1) Desinstalo el Kies con el
Revo Uninstaller y le pasas el modo Avanzado, para que te borre todo los restos del registro y entradas.
2) Le pasas el
CCleaner (limpiador+registro) para dejarlo como una patena.
3) Te vuelves a instalar el
Kies de nuevo.
4) Lo conectas y mira si va o no va.
5) Suerte.
Por cierto, has probado en otros ordenadores?
Usas el cable original?
Has probado a cambiar de puerto USB?
