probablemente sea algun virus, tienes instalado algun antivirus? Si no es así instalate uno (te recomiendo el kapersky 8, hay versiones con medicina por todos lados) si no se compone tu problema así probablemente sea algun error de sistema que solo se pueda arreglar instalandole una nueva rom al celular o formateandolo. Espero haberte ayudado, estoy a tus ordenes para cualquier otra cosa.