si al usuario de arriba le tardan 28, cosa que dudo, seguro que es porque lo compro en media mark y lo a llevado al Sat llevandoselo a media mark porque BQ notarda eso, y de todas formas, para eso esta la garantia en los productos....si tiene un fallo lo llevas y punto, darle vueltas al asunto creo que no lo soluciona y quejarse tampoco lo soluciona