Convendría saber a qué progama te refieres ya que hay varios que gestionan el tema de perfiles (si es el Photo Contacts por ejemplo hay que ir con cuidado ya que una cosa es la configuración de los tonos de llamada, otra la de los tonos de sms, y otra la de los perfiles)
Si usas ese programa (excelente por cierto) para el tema de los tonos la configuración no va por perfiles sino
"herramientas" >> "gestionar" >> "tonos llamada"
La configuración de perfiles en ese programa es para otros temas independientes de los tonos (como por ejemplo rechazar las llamadas con un SMS, etc)
En cualquier caso sin saber exactamente el programa que usas no se pueden dar sugerencias
