Para reclamar primero tienes que abrir disputa, no le contestes a la china con su propuesta o la rechazas, o le dices que ya ha estafado a otros compradores, que estás ya bien infoirmado. Y pasado un plazo que te saldrá en la pagina de AE elevas la disputa a reclamaciión que es cuando interviene AE
Le dices que no quieres mandar el articulo de vuelta(a mi me hizo devolverlo y luego no se hace cargo de recogerlo) y le dices que quieres un Full Refund. Que si quiere recuperar el fake que te mande el coste del envio, pero siempre DESPUES de haber hecho la reclamacion y recuperado el dinero
Como AE no te deja subir mas que tres archivos, hazte un PDF con todas las pruebas fotos y descripcion de la problemátiica y con eso AE deberia devolverte lo pagado en un plazo no muy largo