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  #1203  
Viejo 01/07/10, 01:51:36
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dacorde dacorde no está en línea
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Modelo de smartphone: Nexus One > Note III > P20 Pro > 13T pro
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El 26 de junio hice el pedido online. El 28 recibí un mensaje que decía "Se está procesando la portabilidad para el número....". El 29 llamé a la tienda online para conocer el estado de mi pedido y, para mi sorpresa, me comentaron que mi portabilidad estaba suspendida.
Me decían que tenía pendiente firmar el contrato de portabilidad (que supuestamente tenía que hacer al hacer el pedido -yo no vi ningún link- o que me enviarían un email con las instrucciones -nada-), y después de mucha ineficiencia por su parte, pude descargar el contrato en PDF, y no han sabido decirme dónde tengo que enviarlo (ya sea por fax, correo...).
En otra llamada posterior me dijeron que me enviarían un email, pero nada.

¿Os ha pasado algo parecido? Estaba hasta las ... de Vomistar, pero estos son iguales o peores...

¿El envío del terminal y la firma/tramitación de la portabilidad son procesos independientes? Porque yo lo que quiero es el aparato...

Muchas gracias! Estoy deseando tener ya mi Nexus One!

Última edición por dacorde Día 01/07/10 a las 01:53:44.
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