Yo tengo la Magic desde que salió, y ayer me enteré de que me han cambiado, unilateralmente y sin notificarme, a la Tarifa Plana Internet en el Móvil +, que es 3 € mas cara que la que poseía antes.
Llamé inmediatamente y una operadora me dijo que no me podía cambiar, porque tenía permanencia. Solicité poner una reclamación, pues no había aceptado en ningún momento dicho cambio, y entonces se ofreció misteriosamente a cambiarme la tarifa por la que tenía antes. Me dijo que quedaría fijado a partir de las 12 de la noche. Hoy me aseguré, y, como sospechaba, seguía igual que ayer.
Tras volver a llamar y estar otra hora al teléfono, me la han cambiado, y he comprobado inmediatamente mediante mi Vodafone que el cambio se habia realizado.
Como sospecho que el problema es que el ordenador te cambia automáticamente la tarifa, haré un seguimiento exhaustivo del tema, pero me parece de vergüenza que Vodafone engañe y estafe así a la gente. No pueden imponerte una tarifa sin tu consentimiento...