Hola, yo lo hice y la primera vez me dio error.. Revisen bien si modificaron algo del build. Prop o congelaron alguna APP de sistema con titaniun o modificaron la más mínima cosa del framework.. Algún mod o algo.. Yo lo tenía super modificado y no tuve otra que instalar 4.4 por fastboot en cmd y formatear todo de fábrica y ahí sí el Update anduvo de 10..!