Tiene que especificar que es nuevo, sino no lo es.
Una particularidad del teléfono, es que es imposible de abrir sin romper el cuerpo de aluminio, o al menos generarle rayaduras, por eso es que siempre reemplazan el "casing", porque cuando lo abren lo rompen.
La gente de Etrade supply sacó unos videos muy ilustrativos al respecto, y califico al terminal de "inarreglable" :P
La solución propuesta por ellos por si se te rompe el One y no tenés garantia:
