No obstante eso de pulsar altavoz de la opción 1 tiene truco. Abajo de la persona con la que hablas te sale un boton que arrastras hacia abajo y se te abre el menú de opciones de llamada, entre los que está el botón altavoz. Pero si no arrastras esa pestaña hacia abajo, ni lo ves. Saludos.
Gadir