Cita:
Originalmente Escrito por eskatubeer
Una pregunta eliot que no tengo del todo claro el tema de la garantia.
Dices que LG valencia os ha confirmado que la garantia es de 2 años por ser el modelo europeo el D802. Pero por esta razon, el terminal de DWI tambien tendria 2 años de garantia, ya que es el mismo modelo.
Desconozco como funciona el servicio de garantia, ya que nunca lo he utilizado, pero si tengo problemas y envio a LG no de valencia, ¿que garantias tengo de que reparen el terminal?
Saludos y gracias.
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Tal y como esta la ley de garantias en España,la tienda es la que te tramita la garantia,esto es,a ti mas o menos te importa poco donde haya comprado la tienda el producto,como si lo tienen que mandar a Taiwan,es problema de la tienda....
Otro caso es que la tienda cierre y el que tiene que mandarlo a Alemania/Taiwan/Donde sea eres tú, comprador,pues Lg España,como a mi me han afirmado en Atencion al Cliente,no tiene por que hacerse cargo de terminales comprados fuera de los canales de distribucion "habituales".
Asi está el tema.