Si la teoría es esa. Pero se están agarrando a lo que pueden para no cambiarlo ya que le falta poco para cumplir los dos años de garantía. Es lo que tendré que hacer ir a consumo pero quería evitarlo ya que eso va para largo.
Gracias por tus consejos. Si no me dan solución al miércoles de esta semana el jueves voy a consumo.
En la factura viene el imei pero al no venir el serial numer me dicen que no le dejan hacer el cambio. Ya que la aseguradora tiene que comprar uno libre o darme el dinero. No es una compañía de móviles si no una aseguradora tipo como la de seguro del hogar pero para aparatos electrónicos.