Cita:
Originalmente Escrito por Trepanator56
Has probado a hacer un wipe?
tecla inicio + vol up + power
Así entrarás en el recovery, allí verás la opción reset factory (o algo así, no tengo el recovery original para estar seguro), una vez hecho prueba a reiniciar.
No es el primer samsung (otros modelos también ocurre) que se quedan colgados tras una actualización OTA, como consejo muy particular, yo no haría ninguna actualización OTA de Samsung en estos momentos, no solo por los cuelgues como el tuyo, si no por que sin enterarte te han metido el Knox...
Saludos,
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Gracias por tu respuesta, voy a intentar hacerlo apenas tenga el teléfono en mis manos..
Te comento que hice una actualizacion inalámbrica de un s4 9505 de mi primo y no dió ningún problema, ya que se descargó el firmware correspondiente y ahora tiene la version 4.3... y luego él le descargó el knox... hay algún problema si lo quiere actualizar nuevamente? ya que conectó el teléfono a su compu y el kies detectó que existe una nueva versión de firmware