Hola,
al menos yo, con lo datos que has puesto, no sabria decirte cual es el motivo del error que estás teniendo.
Para el gear hay una versión posterior, yo empezaria por actualizarlo.
Si con eso no funciona, probaria con lo que se suele decir siempre en estos casos, desinstalar el galaxy manager y llegaria hasta restaurar de fábrica los dispositivos.
A ver si alguien te puede dar una solución mas ajustada a tu problema.