No creo que pepephone te niegue ese derecho, pero los portes los pagas tu, tanto el de envío como el de devolución, es decir, de los 17 euros q reclamas, parte son gastos de envío, sólo podrás reclamarle el coste de la sim, creo que son 8 euros y pico más iva.
Total, si no vas a cambiar, el problema es tuyo, y si lo quieres devolver, te va a salir igual de caro q quedarte con la sim.
PD.: Esto te pasa por quedarte en una compañía que sólo te ofrece cosas buenas si te vas a ir y sino, que te den y te quedas como estabas. Las grandes contra más grandes, peor.