[Yorien]

 Cita: Originalmente Escrito por Pacificator

Seguimos en contacto con ellos. Les hemos consultado por las condiciones de garantia porque en su web no aparecen dos años sino 360 dias como maximo.
Ademas indica que te reembolsan los costes de aduanas si se lo solicitas lo que me hace pensar que te lo envian directamente desde china a tu casa.
Si asi fuera con encaja la oferta con este tipo de conjunta.
Esperamos respuesta.

Acabo de echar un vistazo más a fondo con respecto a las condiciones de esa empresa, algunas de las cuales habría que tratar:

http://barraespaciadora.es/epages/ec...sAndConditions

Garantía: OK

"Todo producto comercializado por Barraespaciadora dispone de 2 años de garantía como establece la ley en España."

Durante los primeros seis meses se hacen cargo de todo el coste, incluyendo el "primer tramo" completo (traslado del producto a sus oficinas y de vuelta).

A partir del sexto mes, el primer tramo (ida y vuelta a la tienda-taller) corre a cuenta del comprador.

Desistimiento: MAL

"Devolución del producto - El cliente quiere devolver el producto, sin embargo este se encuentra en perfecto estado. - 10 días - El cliente paga el transporte y se le reembolsa el 80% del valor del producto."

El desistimiento son 7 días hábiles desde la recepción y se reintegra el 100% del valor antes de 30 días (RDL 1/2007 art. 68). Pueden decir lo que quieran y pueden dar tres días extra (del 8 al 10) al 80% si quieren, pero esa primera semana es sagrada. Eso debe quedar muy claro.

Transporte: "MAL"

"Productos con defectos - Arañazos, desgaste u otros defectos debidos al proceso de transporte. - 3 días - Reembolso de entre el 5% y el 90% del producto."

El transporte es responsabilidad de la tienda. Existen tres posibilidades:

1-. En caso de que el paquete parezca dañado: Abrir el producto antes de firmar nada, con el transportista delante, si el transportista no lo permite (ni sacar fotos, ni nada) existen dos opciones.

1a. Rechazar el paquete: NO FIRMAR y en notas del albarán indicar NO ACEPTO POR [MOTIVO]. Solicitar reclamación por escrito al transportista, para contactar con la tienda. La tienda es responsable de enviarnos otro terminal, libre de gastos, y también de pelearse con la empresa de transporte (si quieren) para reclamarles daños a ellos.

1b. Aceptar el paquete: NOTIFICAS el daño externo por escrito y firmas, pidiendo copia del albarán donde se vea esa nota. Abrir y comprobar. En caso de detectar fallos, contactar con la tienda de forma similar al punto 1a. De nuevo tú tienes derecho a recibir un producto en perfecto estado, y ellos los que se tienen que pelear con quien quieran.

2-. En caso de que el paquete no parezca dañado: Comprobarlo en casa. Tienes 24h para hacerlo sin que te puedan decir nada. En caso de descubrir un defecto, reclamar inmediatamente por escrito a la compañía de transporte (deberían tener un formulario, ya sea descargable u online) y con ese formulario, de nuevo contactar con la tienda. De nuevo NO es tu problema, sino suyo.

Si se ponen tontos aplica el derecho de desistimiento y si se quejan de "daños por transporte" al volverles el paquete, que se jodan y le reclamen a la empresa de transporte entre el 5% y el 90%.

DROPSHIPPING: OK (aunque dudo que alguien quiera)

"Barraespaciadora no se responsabiliza de los costes que por ley deberá asumir el cliente final por el paso de aduana."

Dropshipping es básicamente que SI TÚ QUIERES, ellos actúan de re-resellers en lugar de como tienda. Es decir, tú les pagas a ellos (seguramente con algún acuerdo de descuento), ellos contratan el pedido al chino y el chino te envía el producto directamente a tí sin pasar por su tienda, ahorrándote unos días de envío.

Puesto que el chino te envía el pedido a tí directamente, aduanas se puede meter en medio. Aunque en teoría el tema de aduanas siempre es cosa 100% del comprador tuya, según comenta Paci se puede acordar con ellos que se ocupen de los gastos, en cuyo caso es un punto bastante a su favor si resulta ser cierto (más que nada proque indican que por defecto eso no lo cubren, cosa lógica)