Hola, a mi me daba el mismo problema...
Mi pareot solo tiene botón colgar y descolgar.
Enciende el bluetooth del móvil, busca dispositivos, que te reconozca el parrot.
Pulsa los 2 botones a la vez durante 5 segundos aprox, escucharas en inglés que se reinicia la clave "o algo así".
Desde el móvil sincronizada y t vuelve a pedir la clave de conexión.
Hecho hoy.
Espero que te sirva.
Saludos.