Peor crees no es ser. Vamos a ver como vas a reclamar a alguien algo sin tener pruebas de que sea suyo :S
Primer ves al banco o miralo online si sale una referencia que es de Google pues reclama, pero primero tienes que tener una prueba que sea el.
X cierto solo compraste el móvil? O también algún bumper o algo.
Yo también me supongo que es de Google (aunque lo que te sale ati de refund apuntes eur, no me cuadra muxho) pero no te cuesta nada confirmarlo.