Bueno, ¡por fin encontré la solución al problema de que no me mandaban la versión supported!
Lo pongo por si a alguien le pasa lo mismo: uso outlook para ver mi correo de gmail y resulta que gmail filtraba los correos como spam, y por eso outlook no me los mostraba; me di cuenta cuando entre en gmail desde internet y, efectivamente, alli estaban como 8 correos de request en la maldita bandeja de spam
Lo raro es que he puesto la dirección desde la que envían la versión supported como contacto y me los sigue poniendo como spam al hacer un nuevo request...
Otra pregunta, ¿el tuto sirve para instalar la última versión?
