A ver, lo repito de nuevo.... los móviles de normal NO se pierden, para eso llevan un seguimiento y no desaparecen porque sí, así que intenta estar tranquilo, que te llegará. No entiendo este miedo histérico a una cosa que puede pasar a 1 de cada 50000.
Cuando te llegue, ya te lo han comentado en mibqyyo, te lo he comentado en otro hilo y te comento de nuevo... eso lo lleva soporte, si quieres saberlo al segundo basta que les llames con tu RMA y te informarán. Si sale como enviado ayer, da tiempo, te llegará o mañana o pasado como muy tarde seguramente, el mail con el PDF lo recibirás seguramente mañana a lo largo del día (no es una cosa automática, son personas las que hacen esto). No te mandan una notificación por cada cosa que hacen, solo como que ha llegado y el pdf con lo que se ha hecho, nada más.
Mientras tanto espera tranquilamente que ya llegará.....
Un saludo

P.D. Para refrescarte:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=719666&page=2
http://www.mibqyyo.com/comunidad/dis...ando-mi-rma/p1
http://www.mibqyyo.com/comunidad/dis...l-sat-de-bq/p1
http://www.mibqyyo.com/comunidad/dis...s-no-se-oye/p2