Menudos imbeciles.

Si, desgraciadamente algunos tienen esas politicas.

No se hasta que punto eso es legal pero lo malo esque si lo tienen en sus condiciones de venta es lo que hay.

Te repito que trates directamente con Samsung aunque sea por web, todo lo demás creo que vas a seguir perdiendo el tiempo porque en definitiva... un servicio tecnico fisico solo te repara cuatro chorradas, si el movil está grave lo envian a donde sea... cosa igual que te va a hacer samsung via web....
En serio, yo compré un par de terminales en The phone house y nunca necesité sus servicios pero viendo lo visto por todos lados (piden cantidades desorbitadas por portabilidades, mal servicio tecnico) le pueden dar por el pepino a los señores Phone House.