HTCMania - Ver Mensaje Individual - Seguimiento de pedidos nexus 5, incidencias de los mismo, guia y consejos

#**765** 10/11/13, 21:40:51

yo estoy igual que vosotros con salida el dia 8 llame ayer y esta fue la respuesta :

Gracias por contactar con el equipo de asistencia de Google Play. Mi nombre es Reyes y he estado encantada de atender tu llamada telefónica.

En referencia a tu caso, decirte que el pedido en el día de hoy está en proceso de envío.

Con ello quiero comunicarte que si para el día 15/11/2013, todavía no has recibido el número de seguimiento, te pediría que respondas a este correo electrónico para que pueda abrir una investigación en caso necesario.

Si necesitas añadir algo más a tu caso, responde a este mensaje.

Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.

Saludos,

Cita: Originalmente Escrito por KaRnAgE

El gratuito es 800900549, y yo estoy igual que tú compañero, sólo que a mí en lugar de "Saldrá del almacén el 8 de noviembre" ahora pone "Pendiente" a secas. Ya dirás qué te responden mañana, yo igual también madrugo un poco y llamo a ver si esclarecen un poco el asunto.