La ley es la ley y hay que cumplirla. Como bien ha dicho el compañero letrado son 24 meses en toda la UE y eso no es opcional nunca
Asi es la garantia es 24 meses lo que no terminais de entender mucha gente es que la garantia no cubre lo mismo los primeros 6 meses, que el primer año y ni mucho menos lo mismo que el segundo año.
Y te pongo un ejemplo, los portatiles:
Los primeros seis meses cubre todo (menos mal uso) de fallo del aparato como bien dice la ley española y europea.
Los segundos seis meses ya pierdes la garantia de la bateria, osea que si la bateria se te estropea ya queda a nivel del fabricante que quiera cambiartela o no (segun la ley europea o española)
El segundo año por ley solo estan obligados a darte la garantia de conformidad, si el aparato falla, no tienen porque arreglartelo, pero si que cubre que descubras que en tu factura pone que tienes webcam y al año y medio te das cuenta que no la tiene.
Este conjunto de garantias se llama en españa garantia de 24 meses .... pero como puedes ver segun en que mes te encuentres a lo mejor te llevas una sorpresa, y por supuesto puedes ir a consumo y poner la queja que quieras, pero te sacaran la ley y ya sera responsabilidad tuya si quieres denunciar y correr con los gastos porque perderas.
Ademas recuerdo que la ley protege de tal forma al fabricante o vendedor que a partir de los 6 meses este puede solicitarte un informe que certifique que el problema no lo provocaste tu, y esta en todo su derecho de pedirtelo para darte la garantia, a ver de donde lo sacas.
http://civil.udg.es/normacivil/estat...act/L23-03.htm
Con esto me refiero que eso de ponerse gallito y decir que tiene 24 meses y si no a consumo, porque lo dice la ley y las leyes estan para cumplirlas... queda muy bien para la galeria, pero luego cuando lees la ley y recuerdas esa frase, la de la ley esta para cumplirla, muchas veces te cagas en todo
