Me acaban de enviar esto!! Vamos a compartir tota la informacion que tengamos para el bien de todos!!!
Veo que sin querer he cortado parte del correo lo pongo aqui abajo:
Muy buenos días Andre,
Gracias por volver a ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play. Mi nombre es Luis N. y estaré encantado de ayudarte ya que mi compañero Javier no se encuentra hoy en la oficina.
Atendiendo a tu consulta, te indico que el pedido se está procesando correctamente y que si en un plazo de 5 días laborables desde que recibiste el número de seguimiento no recibes tu dispositivo en la dirección indicada, por favor házmelo saber contestando a este correo electrónico para atender tu solicitud personalmente.
Mientras tanto, si necesitas ayuda o más información sobre cualquier tema puedes volver a escribirme y te atenderé encantado.
Saludos y que pases un feliz día,
Luis N.
El equipo de Google Play
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047