Hola Rubén,
Gracias por haberte puesto en contacto con el equipo de Hardware de Google Play.*
En referencia a tu consulta, en primer lugar quería decirte que lamento saber que el número de seguimiento de tu pedido no tiene asignada información en la página web de la empresa de mensajería.*
Además, como te dije, se ha abierto una investigación sobre esta incidencia y en cuanto me responda el equipo de especialistas que la lleva, te contestaré enviándote un correo electrónico para informarte en detalle.
Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Sergio
El*equipo de Google Play
Google*Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en*Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047
Esto es lo que dicen y ups pasa la pelota a google
