Hola cristianm
intenta: quitar la bateria ,pulsar los botonoes d recovery( volumen mas ,home y encendido),
poner la bateria,manteniendo las teclas pulsadas, a ver si asi entrara en recovery y pudieras hacer
wipes,
si no entrara en recovery haz lo mismo a ver si entrara en dowload (volumen menos,home y
encendido)
Saludos y suerte