Yo mandé la carta el día 2, me puse en contacto con ellos en atención al cliente el día 11 y me dijeron que no habían recibido la carta todavía que podría deberse a la demora del correo. Y viendo la semana pasada que no recibía nada me puse en contacto con atención al cliente de nuevo y en menos de una hora me respondieron diciéndome que ya la habían recibido y que en los próximos días me mandarían el código. Eso fue el viernes pasado, así que se ve que van con bastante retraso. Mandar un email a
[email protected] para que os informen si han recibido vuestra carta, a mi no me tardaron en responder más de una hora.
Saludos