Yo ya no tengo garantía. Lo que hago, es poner musica, conectar los audifonos, si el celular los reconoce la musica pasa del altavoz a los auriculares y si no, simplemente giro el jack de los audífonos un poco y con eso me los reconoce. Se que no es una solución definitiva pero pues es lo que me ha ayudado hasta el momento.